西安市今年的采暖季即将过半，这几天的气温也是降到了零度以下，因为家里有暖气，很多人都不太愿意出门，但记者走访发现，西安仍有多个小区的暖气仍不达标，让不少业主们着实感受到了这个冬天不太好过，同时感觉自己这暖气费交的心里憋屈！
12月31日，上午11点20分，西安市凤城七路荣华北经城小区
12月31日，2018年的最后一天，相信晚上有不少人都会与亲人在家中其乐融融的跨年，但是在西安北郊荣华北经城小区的这个吴师傅家中，这个跨年夜可不太好过，为什么呢？因为家里太冷了。温度计显示，吴师傅家中只有12摄氏度。吴师傅告诉记者：由于家里太冷，年幼的女儿经常被冻感冒，上个月半个月都没去上学。另外一名小区住户告诉记者，平时在家晚上都是开着空调和电热毯睡觉，要不早上就会被冻醒。
小区业主告诉记者，刚开始供暖时家中温度还算不错，可大概两周以前，这暖气不知怎么的就是热不起来。后来说是热力管道爆了，电厂出故障了。随后，记者跟随业主们找到了小区的物业部门了解情况，物业李主任告诉记者，暖气是12月21日出的问题，热力公司说是管网故障，正在维修，可是管网修复以后，业主们就发现暖气温度还是不达标。于是物业再次向热力公司进行了反映，之后热力公司的几位负责人也来小区看了，最后决定给小区增加循环泵。至于什么时候温度能达标，还需要请热力公司入户来测。
12月31日，上午10点50分，西安市西影路某集团生活小区
业主赵师傅告诉记者，他家厨房的食用油都冻住了，你看冷不冷。记者从赵师傅家中的温度计看到，室内温度只有13摄氏度，赵师傅的老伴由于行动不便，在冬天更是难熬，老两口平时在家里要穿好几件衣服来保暖。不仅是穿得多，就连看电视的时候都要盖着被子。赵师傅为了防风保暖给家里的窗户缝都贴上了胶带。记者了解到，不仅仅是赵师傅家的这栋楼暖气不达标，小区里其他的住户也面临暖气不达标的状况。
另一位业主告诉记者，今年从供暖开始，暖气就没达过标。随后记者联系了物业的一位负责人，负责人说，这是一个多向的问题：一是那栋楼比较偏远，第二个问题是管道老旧，有堵塞的情况，他们也和热力公司沟通过这个问题，热力公司去年还加装了一台循环泵。目前小区是一部分住户家热，一部分住户家不热，对于这个问题暂时还解决不了。
12月31日，上午10点50分，西安市电厂东路心仪小区
小区老人告诉记者，家里太冷，吃晚饭就要躺下，平时在家穿着棉衣、棉裤，还是冷的受不了。小区秦女士告诉记者，她家并不大，只有50平方米，最近她家的温度却只有14摄氏度，她平时在家给自己的老母亲穿着特别厚的棉袄，可老人还是说冷。睡觉时盖三层被子还是不行，实在没办法就给老人卧室买了一个小太阳。
秦女士家住在心仪小区南区里一栋只有三层的楼房，这栋楼房都是面积50平方米的小户型住宅，楼内总共有20多户居民，大多数为老年人。老人们告诉记者，后半夜家里只有13摄氏度，起来上个厕所都冻得直哆嗦。无奈这些老人们平时在家只能穿着棉衣棉裤。
随后，记者联系到了心仪小区物业负责人，负责人告诉记者，天冷了外界温度降了，暖气都是这样。由于南区的老楼没有保温措施，相对来说温度就会更低一些，等过了这几天的低温天气就好了。同时记者还了解到，心仪小区离供热单位灞桥热电厂仅有一公里的距离，在小区门口就能看到热电厂高高的烟囱，但如此近的距离却盼不来达标的暖气，让人感到非常的无奈。
12月31日，上午11点，西安市团结四路二十四街坊
小区居民告诉记者，家里实在太冷了，平时在家也要穿着棉袄，记者了解到二十四街坊小区是一个80年代的老居民区，如今住在这里的也大多数都是老人，从今年11月开始由自己供热变为市政集中供暖，但现在还没往年暖和，平时晚上睡觉盖好几床被子都觉得冷。
记者随机走访小区内的几家住户，发现住户家里的温度都未达到18摄氏度。随后记者联系到提供小区供暖的物业公司询问原因，一名物业工作人员告诉记者，由于是老小区，没有保温层，小区内主管道当初设计的也有问题，是房子盖好以后才加装的暖气管道，主管道都走在外面了，而且有的主管道都将近20年了，老化比较严重。
小区供暖主管道暴露在寒冷的室外，房屋墙体又没有保温层。从热力公司送过来的暖气经过层层的热力散失，能被居民感受到的最高也只有16摄氏度。随后物业公司工作人员告诉记者，明年他们会重新设计管道线路，对于今年温度不达标的居民，他们也会按照相关规定做退费处理。
